各區、縣（市）人民政府，市政府各有關委、辦、局：

為貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳關于政府網站建設的有關要求，提高政府網站建設水平，為公眾提供全面便捷的服務，市政府決定開展2021年全市政府網站績效評估工作，現將有關事宜通知如下：

一、評估對象

市人民政府網站，各區縣（市）人民政府網站，市發改委、市交通運輸局網站（詳見附件1）。

二、評估依據

（一）《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）

（二）《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標監管工作年度考核指標的通知》

（三）《哈爾濱市人民政府辦公廳關于印發哈爾濱市2021年政務公開工作方案的通知》（哈政辦發〔2021〕26號）

三、評估重點內容及要求

評估內容包括發布解讀、辦事服務、互動交流、功能設計、加分指標和扣分指標6個方面（詳見附件2）。

（一）發布解讀：加大重點領域信息公開力度，重點考核重大建設項目、社會公益事業建設、市政工程、土地征收、房屋征收、治安管理等指標。

（二）辦事服務：提升在線辦事服務水平，重點考核服務集成度、服務整合度、服務準確度、服務覆蓋度等方面，側重服務豐富性、可用性與便捷性。

（三）互動交流：對民意征集、百姓談、在線訪談指標和網民留言辦理是否超期進行重點考核，達到擴大公眾參與力度，公開參與結果，提升互動交流效果目標。

（四）功能設計：對網站設計、網站功能指標考核內容進行整合，重點考核網站設計規范性，政務新媒體、智能搜索、鏈接維護、IPV6訪問等網站功能，旨在加強網站保障水平，提升用戶體驗。

（五）加分指標和減分指標：結合國家和省、市要求，對底線要求實施扣分原則，對創新發展做法實施加分原則，加強各主辦單位對網站工作重視。

四、時間安排

（一）2021年9月13日—9月17日，組織召開指標體系解讀會議，征求意見。

（二）2021年10月8日—10月31日，數據采集。

（三）2021年11月1日—11月30日，數據匯總分析、撰寫評估總報告。

（四）2021年12月1日—12月31日，評估通報和評估結果發布。

五、有關問題說明及要求

（一）在哈爾濱市政府門戶網站開設“2021年哈爾濱市政府網站績效評估”專題，發布相關文件和評估材料（網址：www.icp-ag.com/col/col28819/index.html）。

（二）在線訪談考核截至2021年11月30日，在此之后開展的訪談不計入網站評估成績。

（三）評估期間，各網站內容如有調整，請及時與市政府門戶網站聯系，以便評估工作人員及時準確采集數據（聯系人：趙慧勇，電話84681337）。

附件：1.2021年哈爾濱市政府網站績效評估參評網站名單.docx

           2.2021年哈爾濱市政府網站績效評估指標體系.docx

哈爾濱市人民政府辦公廳

2021年9月10日